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接到各级12315中心交办的消投诉,怎么投诉电高消应当自案件受理之日起15个工作日内进行调解处理,并将处理结果回复投诉交办;到期仍无成调解一致意见。其主要职责:拟订保护消者权的制度措、办法并组织实。指导消环境建设。指导开展市场监管咨询、投诉举报的受理处理、来访接待等工作。
主要职责:负责消者权保护工作,在酒店摔倒消者协会投诉开展有关服务领域消维权工作;承担流通领域商品质量监管理工作;处侵害消者权行为。接到各级12315中心交办的消投诉,应当自案件受理之日起15个工作日内进行调解处理,并将处理结果回复投诉交办;到期仍无成调解一致意见。
|来源:范光济